一碗粥、一瓶水、一件棉衣，短暂的停留，这里被称为流浪人员临时的“家”。6月19日是第11个全国救助管理机构和托养机构“开放日”，哪些人可以去救助管理站寻求帮助？这里可以提供哪些服务？上游新闻记者昨（18）日走进重庆市救助管理站，一探究竟。

在救助大厅内，整齐摆放着“夏季送清凉”专项救助包，包里有矿泉水、驱蚊水、小面包、衣物和药品。重庆市救助管理站相关负责人介绍，救助管理站把“爱心包”送进街头巷尾，帮助流浪乞讨人员解决临时生活困难和生存困境。

宽敞明亮的儿救中心里，少年童童（化名）正在安静地看着电视。“孩子是派出所送来的，希望能尽快找到他的家人。”该负责人说。

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救助站内有什么？

有求助接待大厅、流浪儿童救助大楼及体育馆等；设置了社会工作室、心理咨询室、图书室等功能房间；配备了无障碍设施、恒温太阳能热水系统；公共区域安装全覆盖安监系统等。

哪些人可以到救助管理站寻求帮助？

该负责人介绍，救助管理机构的服务对象为“生活无着的流浪乞讨人员”，是指离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括走失、务工不着、家庭暴力受害者等临时遇困人员。

针对符合条件的救助对象，救助管理站提供五大方面救助服务，包括基本生活服务，提供符合卫生要求的餐食以及符合基本条件的住宿；个性化关爱型服务，视情提供心理疏导、行为矫治、康复训练等；对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人身份信息的，开展寻亲服务；对在站内突发急病的，及时送医院救治；对自行离站没有交通费的，提供乘车凭证和必要的饮食。

救助管理站全天24小时提供救助服务，对年满16周岁、无精神障碍或智力残疾迹象的受助人员，救助期限一般不超过10天。

数据显示，去年至今，市救助管理站救助了来自全国各地的流浪乞讨或临时遇困人员近4500人次。其中，累计为全国70多家救助机构协查，服务对象100余人。并且创新救助机制，建立易流浪走失人员信息库，截至今年5月，3.38万余人易流浪走失人员纳入信息库管理。

（文章来源：上游新闻）